振动筛厂家要经常面对客户来厂选购振动筛,这个过程是很重要的,可能因为一些小问题就可能让客户放弃选购,这也是振动筛厂家准备的不够充分。那么面对客户来厂选购振动筛时应该怎么做才能让客户满意呢,下面简单的讲解一下需要注意的问题。
一、详细了解客户需求
在接到客户电话时要充分的了解客户的需求,比如材质、处理量以及特殊要求,在这期间要安排技术人员跟客户进行沟通切合实际的为客户排忧解难。在报价时要做到不胡乱报价让客户觉得有进一步沟通的必要,信息了解全面后可以邀请客户来厂参观。
二、安排试机
了解客户的需求后,可以邀客户来厂参观进行振动筛试机。本地有的物料可以自行准备,没有的可以让客户带一些过来,试机是厂家跟客户间最实质性的沟通,让客户切实的看到效果增加说服力。
三、完善的售后服务
这不是一锤子买卖,要成为一个持续发展的企业,优质的售后是必不可少的。振动筛厂家跟客户不只是简单的产品关系,振动筛厂家要与客户积极的沟通。在这个过程中不仅可以更好的服务于客户,也可以了解到一些新的问题,更好的完善振动筛设备并可持续的合作下去。